アンケート

河村邸・通所介護支援事業所サービス満足度調査アンケート集計結果

◎アンケート実施期間:平成27年3月1日~3月31日
◎回答数:29

Q1 デイサービスの昼食について

昼食の味付けはいかがですか?

よい 24
ふつう 4
わるい 0
未回答 1

 

昼食の量はいかがですか?

よい 13
ふつう 10
わるい 0
未回答 6

 

昼食のメニューについてのご意見があればご記入下さい。

・おいしい
・昼食は楽しみにしており満足しています。
・バランスが良い

 

Q2 デイサービスでの入浴について

デイサービスでの入浴はいかがですか?

満足している 16
満足していない 0
どちらでもない 0
入浴していない 3
未回答 10

 

現在入浴をされていない方でお困りの事がある方、またご意見がある方はご記入下さい

・暑くなったら入浴したい
・入浴したいが湯冷めが怖い

 

Q3 デイサービスでの活動内容について

デイサービスでの活動内容はいかがですか?

満足している 23
参加したくない活動がある 1
参加していない(参加したくない) 0
未回答 5

満足している以外のお答えの場合、ご意見があればご記入下さい

・はがき絵を増やして欲しい
・参加できないものもあると思いますが、よろしくお願いします。

 

Q4 職員の皆様に接する態度について

言葉使いについて

全員よい 21
ふつう 8
時々気になる職員がいる 1

 

身だしなみについて

全員よい 20
ふつう 9
時々気になる職員がいる 0

 

対応について

全員よい 23
ふつう 6
時々気になる職員がいる 0

ご意見があればご記入ください

・デイサービスは楽しみで、とても満足しています。

 

Q5 デイサービスのご利用について

送迎時間や送迎態度はいかがですか?

よい 22
ふつう 5
わるい 0
未回答 2

 

現在の利用回数はいかがですか?

満足している 21
回数を増やしたい 2
回数を減らしたい 0
未回答 6

 

現在の利用日はいかがですか?

満足している 21
曜日を変えたい 0
利用したくない 0
未回答 8

 

Q6 デイサービスでは下記のような活動に取り組んでいます。参加しやすいものはどれですか?

【活動プログラム】

調理 0
はがき絵 8
抹茶 5
書道 5
貼り絵や塗り絵 10
工作(小物作り) 4
ビンゴゲームやすごろく 8
カードゲーム 4
職員による寸劇 5
うた、カラオケ 10

 

【認知予防】

漢字、計算などの脳トレーニング 14
フットケア 7
ハンドケア 5
ヘッドスパなどのマッサージ 6

 

【機能訓練】

お口の体操散歩を兼ねた
歩行訓練等
7
健康体操 12
玉入れ、ボウリング、ゴルフなどの体を動かすゲーム 5
四季折々の外出行事(初詣、節分、お花見、足湯、外出行事等) 17

 

Q7 さんコープでは毎年、介護職員や看護師が同行し、ご家族の方々も参加できる日帰り旅行を開催しています(昨年は秋吉台のサファリランド、一昨年は湯本温泉で芝居を観劇に行きました)今年も企画があれば参加してみたいですか?(参加費は一人当たり5,000円程度)

参加したい 18
参加したくない 6
参加したいが無理 1
未回答 4

 

Q8 利用者のご家族の方の意見交換会、相談会があれば、参加してみたいですか?

参加したい 5
参加したくない 14
家族は参加したいが、
本人は参加したいくない
1
未回答 9

 

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